Questions fréquentes

Bien Sûr propose de très nombreuses tailles de box entre 0,5 m2 et 30 m2 :

• 0,5 m2
• 1 m2
• 2 m2
• 3 m2
• 4,5 m2
• 6 m2
• 7 m2
• 9 m2
• 12 m2
• 15 m2
• 20 m2
• 24 m2
• 30 m2

Pour vérifier leur disponibilité, rendez-vous sur la page Tarifs.

En cas de doute sur la taille de box dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser notre calculateur en ligne ou nous appeler pour vous faire conseiller.

Vous pouvez appeler nos experts en stockage au 01.88.33.84.73. Ils vous aideront à choisir le box qui vous convient en fonction des affaires que vous avez à stocker. 

Vous pouvez également utiliser notre calculateur de volume pour trouver la taille de box qu’il vous faut de façon rapide et précise.

Aucun problème, sous réserve qu’il nous reste des box plus petits ou plus grands, bien sûr !

Si vous avez un doute sur la taille de box qu’il vous faut au moment de la réservation, le plus simple est de nous contacter pour nous en faire part : nous pourrons vous conseiller et vous dire s’il reste des box plus petits ou plus grands pour pouvoir changer de box.

Si vous avez besoin de changer de box en cours de stockage, adressez-vous à votre responsable de centre sur place ou appelez-nous pour savoir s’il nous reste des box de la taille souhaitée.

Dans tous les cas, le changement de box est gratuit (hors différence de tarif mensuel du box).

Tous nos boxes de stockage font 2,50 mètres de haut, hormis les box de 0,50m2 qui font 1 mètre de hauteur.

En cas de doute, vous pouvez vérifier les dimensions du box de stockage au moment de sa réservation en ligne.

Nos box de stockage sont situés sur 2 niveaux :

• Les box situés au rez-de-chaussée sont accessibles de plain-pied et plus pratiques pour stocker des choses lourdes et/ou encombrantes ;
• Les box situés à l’étage bénéficient d’un monte-charge et sont moins chers que les box situés au rez-de-chaussée : ils sont parfaits pour stocker des objets peu lourds et/ou faciles à déplacer.

Si vous hésitez entre un box au rez-de-chaussée ou à l’étage, n’hésitez pas à nous demander conseil par mail ou par téléphone : nous sommes là pour ça !

Tout, ou presque ! Affaires personnelles, cartons, bagages, meubles, vélo, électroménager… 

Certains objets ne sont néanmoins pas autorisés : 

• Produits périssables 
• Bijoux et montres de luxe 
• Substances dangereuses, inflammables et explosives 
• Batteries 
• Plantes et animaux 
• Objets illégaux et interdits en France 

Le détenteur du contrat de location de box est théoriquement la seule personne qui peut accéder à son box de stockage.

Néanmoins, en cas de besoin, vous pouvez permettre à un tiers de confiance d’y accéder en votre nom pendant les horaires d’ouverture du centre et à condition de lui transmettre toutes les consignes et codes nécessaires (code d’accès, clé du cadenas…)

Chez Bien Sûr, la transparence des prix fait partie de notre raison d’être : les tarifs de nos box de stockage sont consultables à tout moment sur notre page Tarifs. 

Nos tarifs dépendent essentiellement de la taille de box qu’il vous faut, et nous mettons un point d’honneur à vous proposer des box de stockage au meilleur prix.

Rien de plus simple ! 

Voici les 3 façons dont vous pouvez réserver un box chez Bien Sûr :

• Directement en ligne : il vous suffit de consulter nos box disponibles et de sélectionner la taille de box qui vous convient pour faire une réservation. Nous vous demandons uniquement de saisir votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et la date souhaitée de début de location pour pouvoir confirmer votre réservation.
• Par téléphone : vous pouvez aussi faire appel à l’équipe de Bien Sûr au 01.88.33.84.73. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de répondre à vos questions si nécessaire.
• Sur place : si vous êtes à côté, n’hésitez pas à venir rencontrer notre équipe et visiter nos box de stockage. Si vous avez besoin d’un box immédiatement et que nous pouvons vous proposer le box de la taille qu’il vous faut, vous pourrez faire votre réservation directement dans notre centre.

Aucun problème, sous réserve qu’il nous reste des box plus petits ou plus grands, bien sûr !

Si vous avez un doute sur la taille de box qu’il vous faut au moment de la réservation, le plus simple est de nous contacter pour nous en faire part : nous pourrons vous conseiller et vous dire s’il reste des box plus petits ou plus grands pour pouvoir changer de box.

Si vous avez besoin de changer de box en cours de stockage, adressez-vous à votre responsable de centre sur place ou appelez-nous pour savoir s’il nous reste des box de la taille souhaitée.

Dans tous les cas, le changement de box est gratuit (hors différence de tarif mensuel du box).

Nous vous proposons des box de stockage à Bois d’Arcy modernes, propres et sécurisés.

Nous sommes aussi la meilleure alternative à un garde-meuble à Trappes, un garde-meuble à Villepreux ou un garde-meuble à Noisy-le-Roi : mieux situé, moins cher et plus moderne, notre espace de stockage dans les Yvelines a toutes les chances de vous plaire !

Notre centre de stockage se situe au 9, rue René Clair, 78390 Bois d’Arcy (voir l’adresse sur Google Maps).

Vous pourrez facilement vous garer juste devant le bâtiment pour déposer vos affaires dans votre box sans effort.

Vous pouvez accéder à votre box tous les jours, y compris le week-end et les jours fériés, entre 6h et 22h.

Notre accueil est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h30. Lorsque l’accueil est ouvert, notre équipe se tient à votre disposition sur place pour répondre à toutes vos questions sur votre box et vous proposer du matériel de déménagement (cartons, scotch, etc.) et des cadenas à la vente pour vous faciliter la vie.

Oui, c’est possible. Néanmoins, nous vous conseillons de vérifier auparavant nos boxes disponibles en ligne afin de vous assurer que la taille de box que vous cherchez est encore disponible. 

Il vous est également possible de faire votre réservation en ligne ou de contacter nos conseillers par téléphone au 01.88.33.84.73 pour vous assurer que vous veniez avec tous les documents nécessaires à la location de votre box de stockage pour pouvoir commencer à stocker vos affaires directement sur place.

Bien sûr. Il est très facile de se garer devant notre centre de stockage pour déposer plus facilement vos affaires dans votre box. Des places de parking sont en effet disponibles et réservées à nos clients et vous permettent de garer votre voiture ou votre camion pour décharger facilement vos affaires.

En transport en commun, la gare la plus proche est celle Villepreux – Les Clayes sur le ligne N du Transilien (à 38 minutes à pied). Les bus 41 et 415 vous permettent de vous déposer à 4 minutes à pied de notre centre de stockage (station René Clair).

Néanmoins, nous vous recommandons de venir à l’entrepôt en voiture ou en camion, en particulier si vous venez pour un dépôt : il n’est en effet pas évident de venir déposer vos affaires à pied en portant des cartons ou des meubles !

Il est par ailleurs très facile de se garer à l’entrée de notre centre de stockage.

Oui, et vous pouvez l’utiliser à votre guise pour vous faciliter le transport de vos affaires jusqu’à votre box, s’il est situé à l’étage.

Oui, nous mettons des chariots à votre disposition dans tous nos centres de stockage pour vous permettre de transporter vos affaires sans difficulté dans votre box.

Par ailleurs, nos couloirs sont larges pour vous permettre de manoeuvrer facilement et vous faciliter le chargement et le déchargement de vos affaires.

Chez Bien Sûr, nous prenons la sécurité de vos affaires très au sérieux. Tous nos centres de stockage sont équipés de :

• caméras de vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7 ;
• un système d’alarme relié à un centre de sécurité externe ;
• un double périmètre de sécurité pour accéder au centre ;
• des détecteurs d’incendie ;
• une surveillance constante de la température et de l’humidité ;
• des box de stockage individuels dotés d’un cadenas à serrure sécurisée.

Le détenteur du contrat de location de box est théoriquement la seule personne qui peut accéder à son box de stockage.

Néanmoins, en cas de besoin, vous pouvez permettre à un tiers de confiance d’y accéder en votre nom pendant les horaires d’ouverture du centre et à condition de lui transmettre toutes les consignes et codes nécessaires (code d’accès, clé du cadenas…)

Chez Bien Sûr, la transparence des prix fait partie de notre raison d’être : les tarifs de nos box de stockage sont consultables à tout moment sur notre page Tarifs. 

Nos tarifs dépendent essentiellement de la taille de box qu’il vous faut, et nous mettons un point d’honneur à vous proposer des box de stockage au meilleur prix.

Chez Bien Sûr, le prix de votre box inclut :

• Accès 7 jours sur 7
• Accès exclusif à votre box de stockage
• Stationnement gratuit dans le centre
• Utilisation gratuite de nos chariots pour le chargement et le déchargement
• Conseils d’experts sur place

Non, nos prix sont transparents et ne comportent pas de coût caché.

Vous aurez néanmoins besoin d’un cadenas pour la sécurité de votre box ; nous pouvons vous en proposer à la vente à l’accueil de nos centres si besoin. 

De même, vous pouvez acheter des cartons ainsi que du matériel de déménagement et de stockage dans nos centres pour vous dépanner.

Enfin, nous vous rappelons que l’assurance de vos affaires est obligatoire lorsque vous les stockez dans un box. Pour vous faciliter la vie, nous pouvons vous proposer une assurance pour vos affaires si vous le souhaitez grâce à notre partenaire AXA Assurances.

Vous pouvez payer par carte bancaire ou prélèvement automatique.

Nous vous envoyons une facture pour chaque paiement. 

Non. Vous pouvez stocker vos affaires aussi longtemps que vous voulez, et arrêter le contrat à tout moment.

Il n’y a pas de durée d’engagement minimum chez Bien Sûr, mais tout mois de stockage entamé est dû.