Sommaire
- Dégât des eaux dans un box de stockage : un risque exceptionnel ?
- Dégât des eaux dans un box de stockage : qui est responsable ?
- Quelle indemnisation en cas de dégât des eaux dans un garde-meuble ?
- Fuite ou inondation dans un box de stockage : les solutions
- Dégâts des eaux dans un box stockage : conseils pour éviter que cela ne se reproduise
Vous avez loué un box de stockage près de chez vous mais êtes malheureusement victime d’un dégât des eaux ? Si les centres de stockage sont normalement protégés contre les risques d’inondation, le risque 0 n’existe pas. Il semblerait même que certains garde-meubles soient plus souvent confrontés à des fuites d’eau que d’autres… Quoi qu’il en soit, lorsque ce problème particulièrement embêtant vous arrive, il faut agir vite. Assurance, indemnisation, mise en demeure, changement de garde-meuble… Zoom sur les recours en cas de dégât des eaux dans un box de stockage !
Dégât des eaux dans un box de stockage : un risque exceptionnel ?
Les dégâts des eaux dans les garde-meubles ne sont pas si rares que cela. Le risque va dépendre de plusieurs facteurs : la localisation du centre de stockage, le système de protection contre les inondations mis en place et la gestion du centre de manière globale. À savoir que certains départements sont soumis à des risques d’inondation plus importants que les autres (débordement de cours d’eau, ruissellement ou remontée de nappe phréatique). Résultat : certains centres de self stockage basés peuvent faire face à des fuites ou des inondations, ce qui impacte directement les clients et leurs précieuses affaires (endommagement, détérioration…). D’où l’importance de bien choisir son centre de stockage afin d’éviter toute déconvenue.
Dégât des eaux dans un box de stockage : qui est responsable ?
En louant un box de stockage, vous devenez locataire de votre box. Comme pour un bien immobilier, vous êtes responsable des affaires et objets que vous y entreposez. Autrement dit, vous êtes gardien juridiquement de vos biens et responsable des dommages liés à leur entreposage. Des exceptions existent en cas de manquement du centre de stockage à ses obligations. Dans tous les cas, il est impératif de souscrire une assurance avant de louer un box de stockage. À l’instar d’une assurance habitation, l’assurance pour un box de stockage vous couvre financièrement et vous évite de supporter seul les coûts en cas de sinistre dégâts des eaux et dommages. Pour cela, deux options : souscrire vous-même une assurance multirisque habitation par le biais de votre compagnie d’assurance ou bien opter pour le contrat d’assurance proposé par le centre de self-stockage. Vérifiez bien que la garantie « dégât des eaux » soit incluse.
À savoir : lors de la signature du contrat de location de box de stockage, il est obligatoire de remettre l’attestation d’assurance au centre de self-stockage.
Quelle indemnisation en cas de dégât des eaux dans un garde-meuble ?
Les indemnisations en cas de dégâts des eaux dans un box de stockage dépendent de l’assurance souscrite. Toute assurance dispose d’un plafond à ne pas dépasser. Ce dernier varie selon la taille du box et le montant de la prime d’assurance (plus il est élevé, meilleure sera votre indemnisation).
Notez qu’il n’est pas possible d’être indemnisé au-delà du plafond maximal, même si la valeur de vos biens est supérieure. Seule exception à la règle : le sinistre dégât des eaux est dû à une faute grave de la part du centre de stockage. Pour éviter de dépasser le plafond de l’assurance, soyez attentif à la valeur des biens que vous stockez. Les objets de grande valeur peuvent vite faire pencher la balance en votre défaveur.
Dans tous les cas, nous vous recommandons fortement d’effectuer un inventaire précis au moment de la location de votre box de stockage afin de ne pas avoir de mauvaises surprises en cas de dégât des eaux ou autre sinistre.
Pour connaître le montant des remboursements, rapprochez-vous de votre assureur ou de votre centre de self-stockage (si vous avez souscrit l’assurance auprès de ce dernier).
Fuite ou inondation dans un box de stockage : les solutions
En cas de dégât de eaux dans votre box de stockage, vous disposez de différents recours, selon votre situation et la cause du sinistre :
- Vérifier le contrat de location. Premier réflexe à avoir : jeter un œil au contrat de location du garde-meuble. Ce dernier définit les responsabilités de chacune des parties, autrement dit vous, le locataire, et le centre de self-stockage, le propriétaire. Certains contrats incluent des clauses spécifiques sur la responsabilité en cas de dégâts des eaux.
- Faire jouer l’assurance. Une fois le dégât des eaux constaté et le contrat de location examiné, vérifiez les conditions indiquées dans votre assurance. À savoir que certaines assurances couvrent les dégâts des eaux, tandis que d’autres peuvent exclure certains types de dommages comme ceux liés à l’humidité ou aux infiltrations, etc. Quoi qu’il en soit, contactez rapidement votre assureur pour déclarer le dégât des eaux. S’en suivra une procédure pouvant varier d’un assureur à l’autre : état de lieux, photos des biens endommagés, estimation des pertes…
- Se retourner contre le centre de self stockage. Si le dégât des eaux est dû à une négligence de la part du gestionnaire du centre de stockage (par exemple : défaillance du bâtiment, canalisation vétustes…), vous pouvez réclamer des indemnités. En cas de litige, il est possible de chercher une solution à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez saisir la justice et engager une procédure pour obtenir gain de cause. Notez qu’il peut être nécessaire de faire appel à un avocat spécialisé en droit immobilier.
Dégâts des eaux dans un box stockage : conseils pour éviter que cela ne se reproduise
Vous avez été confronté à un dégât des eaux dans votre garde-meuble et craignez que cela ne se reproduise ? Pas de panique ! Il existe fort heureusement quelques astuces à connaître afin d’éviter que vos précieuses affaires ne (re)prennent l’eau :
- Stocker les objets sensibles sur des palettes afin que l’eau, si sinistre il y a, passe en dessous. Vous pouvez également entreposer vos affaires fragiles dans des contenants hermétiques.
- Vérifier que les conditions de sécurité proposées par le garde-meuble soient optimales et respectées : contrôle régulier de l’humidité et de la ventilation, entretien des installations (canalisations, toitures, etc.), capteur d’humidité, alarmes…
- Changer de garde-meuble et en choisir un plus sécurisé, comme Bien Sûr. Avec 2 centres de self-stockage dans les Yvelines (les deux en zone non-inondable), et plus précisément à Bois d’Arcy et Maurepas, offre des conditions de sécurité optimales. Ses box de stockage, modernes, propres et secs, bénéficient d’un suivi de l’humidité et de la température tous les jours, 24h/24.
Pour conclure, en cas de dégât des eaux, des recours existent pour obtenir réparation ou indemnisation, selon la situation. Dans tous les cas, il est important de choisir une assurance adaptée avant de louer un box de stockage… mais aussi de vous tourner vers un garde-meuble parfaitement sécurisé afin d’éviter tout sinistre !
